「社内の和を乱す社員を解雇したい」 「成績不良の社員を厳しく指導したい」 このように、問題社員への対応について悩みを抱えていませんか。 問題社員を放置すると、社内の関係性が悪化するだけでなく、社員間のモチベーションが低下したり、嫌気が差した社員の離職が相次いだりして、業績の悪化を招くおそれがあります。 とはいえ、問題社員に対して場当たり的な対応をする

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こんなお悩みはありませんか？法人破産問題でよくいただくご相談 まずは、法人破産でお悩みの経営者様からよくいただくご相談を紹介します。 売上の減少 自社の売上の減少は、法人破産で必ず問題になります。 特に、近年はIT技術の発達やDX（デジタル・トランスフォーメーション）の促進により社会全体のビジネスモデルが大きく変化しています。自社の技術がITにとって

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建設工事を請け負ったものの、支払期限が過ぎているのに元請業者から工事代金の支払いがないなど、工事代金・請負代金に関するトラブルを経験したことがある業者もいるでしょう。 建設業界では、工事代金の未払いが生じると他の業者への支払いや従業員への給料の支払いなどに遅れが生じてしまい、最悪のケースでは会社が倒産してしまうこともあります。このようなリスクを回避す

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内容証明郵便とは 内容証明郵便の効力 内容証明郵便と他の配達方法（普通郵便等）を比べたときに、内容証明郵便の大きな特徴は①通知の内容（書かれていた内容）を後日にも証明できる、②配達証明を付加すれば発送日や相手方が受領したことを証明できる点にあります。 ①は、例えば普通郵便や書留郵便で「貸した金を返してほしい」という書面を送り相手に届いたものの、後日に

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会社に問題社員がいると、就業環境が悪化し、優秀な社員が退職するなどして、会社の生産性が悪化するおそれがあります。 このようなリスクを回避するために、問題社員を解雇したいと考える経営者も多いですが、社員を解雇するためには法律上の厳しい要件を満たさなければなりません。要件を満たさない場合は不当解雇となり、解雇した社員から会社が訴えられる可能性があることに

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セクハラは加害者と被害者の間の問題と考えている方がいらっしゃるかもしれません。 しかし、会社内でセクハラ問題があることを経営者側が知ったにも関わらずこれを放置していると、大きく企業利益を損なうリスクがあります。 今回は、セクハラとはどのようなものか、会社がこれを放置するとどのような問題が発生するかなどについて解説します。 セクハラの定義 セクシャルハ

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企業に対するクレームとは クレームとは、顧客や取引先からの不当な要求行為や著しい迷惑行為を意味します。 近年、このようなクレームは、いわゆる「カスタマーハラスメント」として社会問題化しており、企業側が組織として主体的に対応すべきものという社会通念が形成されつつあります。 事業活動を営むうえで、クレームへの対応が必要になる場面には必ず遭遇します。 クレ

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問題社員に関する基礎知識 問題社員とは 問題社員とは、労働能力に問題がある、懲戒事由に該当するような非行がある、健康状態に問題があり業務に支障をきたしているなど雇用を継続するにあたり会社に不都合が生じている社員の総称です。 本稿では、このような問題社員を解雇する場合の問題について解説をしていきます。 問題社員の解雇を検討する場合のリスク 問題社員の解

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「クレーム対応研修なんて、やる必要性はあるの？」 「クレーム対応研修をやるとすれば、どんな内容にすればいい？」 こんな悩みを抱えていませんか？ 近年では、消費者の権利意識の高まりや通信手段の多様化を背景として、理不尽で悪質なクレームが急増しています。 クレーム問題を放置すれば、従業員が疲弊して生産性が低下したり、企業イメージがダウンしたりするなど、重

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企業経営にあたっては、顧客や消費者からのクレームは、自社の商品やサービスを見直す重要なきっかけになります。正当なクレームに関しては、真摯に耳を傾けて対応すべきですが、クレームの中には理不尽な要求をしてくるものや嫌がらせのような悪質なクレームも存在します。 理不尽・悪質なクレームは、経営者としても対応に頭を悩ませる問題といえるでしょう。このようなクレー

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